キャンセルポリシー

お客様からのご予約の変更・キャンセルはマイコレ又はお電話での手続きが可能です。

ただし、ご予約時間の5時間以内のキャンセルは、直接お電話にて承ります。（営業時間外は電話がつながらない場合があります）

キャンセル料に関しまして

予約時間の５時間前までのキャンセルに関してはキャンセル料はいただきません。

それ以降は下記のキャンセル料が発生いたします。（当日内のご予約変更に関してはキャンセル料は発生いたしません）

予約時間の遅刻に関しまして

万が一ご予約の時間に間に合わない場合は、判明した時点でお早めにご連絡ください。予約時間を15分以上経過してもご来店やご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。

また、遅刻の場合はご予約のサービスよりも施術の時間が短くなったり、ご希望の施術ができない可能性がありますので、ご了承ください。

繰り返しの遅刻が行われる場合は、次回以降のご予約をお受けできないことがあります。

注意事項

悪天候や事故、災害などの不測の事態による交通機関の遅延・運休が発生した際は、キャンセル料の発生はありません。